Mitä ohjelmistoa suosittelette yritykselleni?
Yritysten tarpeet ovat erilaisia. Tietokannassamme on lähes 800 ohjelmistotuotetta. Neuvontapalvelumme selvittää tarpeesi ja etsii 1-3 sopivaa vaihtoehtoa.
Mikä ohjelmisto sopii minulle parhaiten?
Neuvontapalvelumme auttaa valitsemaan tarpeisiisi sopivat ohjelmistot.
Sopivatko ohjelmistot pienille ja keskisuurille yrityksille?
Kyllä. Tarjontamme kattaa runsaasti ohjelmistoja, jotka sopivat hyvin pk-yrityksille. Merkittävä osa tarjonnastamme sopii kaikenlaisille yrityksille.
Ohjelmisto ei toimi oikein, mitä teen?
Jos ohjelmiston käytössä ilmenee ongelmia, asiakaspalvelumme auttaa.
Ohjelmiston asetuksia pitää muuttaa, mutta en osaa itse. Voitteko auttaa?
Kyllä. Jos ohjelmisto ei toimi toivotulla tavalla tai sen asetuksia pitää muuttaa, ota yhteyttä asiakaspalvelumme. Hyödynnettävänä on myös tuotekohtainen UKK.
Autatteko, jos tarvitsen apua ohjelmiston käytössä?
Kyllä. Tuotekohtainen UKK auttaa peruskysymysten kanssa. Mikäli sieltä ei heti löydy apua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Paljonko käyttöönotto maksaa?
Peruskäyttöönotto on aina ilmainen. Mikäli tuotteella on vaihtoehtona laajempi “avaimet käteen” -käyttöönotto, löytyy sen hinta ja sisältö verkkokaupan tuotesivulta. Yleensä laajempi käyttöönotto maksaa 100€ - 300€.
Pääsenkö vaikuttamaan ohjelmiston käyttöönottoon?
Kyllä. Käyttöönotto tehdään tilaustietojen perusteella, mutta jos tilaat laajennetun käyttöönoton, pääset vaikuttamaan sovelluksen asetuksiin ja käyttöönottoon.
Saanko apua ohjelmiston käyttöönottoon?
Kyllä. Käyttöönoton taso ja laatu riippuu tuotteesta. Peruskäyttöönotto ja neuvonta kuuluvat hintaan. Joissain tapauksissa käyttöönottoon on tarjolla myös maksullinen laajennus, jolla saat tuotteen täysin valmiina ja tarpeittesi mukaan konfiguroituna.