Vuolearning Oy tarjoaa verkko-oppimisympäristöä monenkirjavalle asiakaskunnalle. Tämän vuoksi yritys tarvitsi helppokäyttöisen, monipuolisen ja mahdollisen pitkälle automatisoidun CRM-ohjelmiston jokapäiväisen toimintansa pyörittämiseen. Pipedrive osoittautui parhaaksi vaihtoehdoksi, ja Ohjelmistoja.fi:n avustuksella se saatiin nopeasti tehokkaaseen käyttöön.
Vuolearningin toimitusjohtaja ja perustajajäsen Johanna Pellinen kertoo yrityksen keskittyvän erityisesti mobiilikäyttöön sopiviin, käyttäjäystävällisiin ja nopeisiin verkko-oppimisympäristöihin. Toiminnan ytimessä ovat erilaiset koulutukset, perehdytykset sekä konsultoinnit. Suurin osa asiakkaista on yrityksiä eri aloilta laidasta laitaan, mutta mukaan mahtuu myös oppilaitoksia.
– Asiakaskenttämme on todella kirjava – erilaisia asiakkaita erilaisine tarpeinen. Hyvän palvelun ja asiakaskokemuksen takaamiseksi on tärkeää, että pystymme personoimaan myynnin ja viestinnän jokaiselle asiakkaallemme sopivaksi helposti ja nopeasti, Pellinen tähdentää.
Ohjelmistoja.fi:n kautta hankittu Pipedrive CRM-ohjelmisto on Pellisen mukaan tuottanut tuloksia. Verrattuna aiemmin käytössä olleisiin raskaisiin ja enemmän manuaalista datan syöttöä vaativiin ohjelmistoihin, Pipedrive on jo lyhyen käytön jälkeen osoittautunut tehokkaammaksi ratkaisuksi. Erityisesti mahdollisuus automatisoida enemmän toimintoja on Pellisen mukaan lisännyt tuottavuutta mahdollistamalla fiksumman ajankäytön.
Ohjelmisto päätettiin tilata Ohjelmistoja.fi:n kautta sen tarjoaman käyttöönottokoulutuksen ja asiakaspalvelun ansiosta. Taustalla on ajatus myös pidempiaikaisesta yhteistyöstä. Vuolearningin toiminnan kasvaessa tulevaisuudessa Ohejlmistoja.fi pystyy suosittelemaan sopivia ohjelmistoja, koska se tuntee jo valmiiksi yrityksen toiminnan ja tarpeet.
Pellinen on ollut hyvin tyytyväinen Ohjelmistoja.fi:n kanssa asiointiin sekä saamaansa apuun myös ohjelmiston käyttöönoton jälkeen. Hän korostaa, kuinka tärkeää on, että Ohjelmistoja.fi:ltä löytyy luottohenkilö, jolle soittaa aina tarvittaessa.
IT-hankintojen keskittäminen yhdelle taholle on järkevää, koska heillä on kokonaiskuva asioista ja he pystyvät näin suosittelemaan yhteensopivia ohjelmia ja hahmottaan tarpeitamme. Voin aina soittaa Ohjelmistoja.fi:lle sen sijaan, että käytän omaa aikaani tiedonhakuun.
SaaShop on Suomen virallinen Pipedrive Elite -kumppani
Saat kauttamme Pipedrive CRM-järjestelmän lisäksi kattavasti apua suunnitteluun, käyttöönottoon ja käytön tukeen – tietenkin suomeksi. Tarjoamme myös Pipedriveen integroitavia liitännäisiä. Saat kaikki palvelut yhdellä laskulla ja voit valita sinulle sopivan laskutusvälin (1, 3, 6 tai 12kk).
Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä myyntitiimiimme!