Asiakastarina: Pipedrive CRM tuki myynnin kasvua alusta alkaen On4 Salesilla
Miten yhteistyö SaaShopin kanssa on auttanut On4Salesia kehittämään liiketoimintaansa ja hyödyntämään ohjelmistoja tehokkaammin?
Tässä asiakastarinassa On4Sales kertoo kokemuksistaan yhteistyöstä SaaShopin kanssa sekä siitä, millaista arvoa SaaShop on tuonut heidän arkeensa.
ON4 Sales on myynnin ulkoistamiseen erikoistunut yritys, joka auttaa asiakkaitaan asiakashankinnassa, ajanvarauksessa, myyntiprosessien kehittämisessä ja kauppojen kotiuttamisessa. Yrityksen toimintamalli perustuu tulokselliseen myyntiin, moderneihin työkaluihin ja tekoälyn hyödyntämiseen osana arjen tekemistä.
Kun ON4 Sales perustettiin noin vuosi sitten, tavoite oli alusta asti selvä. Yritykselle haluttiin rakentaa moderni myyntikokonaisuus, jossa kaiken ytimenä toimii Pipedrive CRM. Sen ympärille rakennettiin tekoälyä hyödyntävät työkalut ja automaatiot, jotta myyntiprosessi olisi alusta lähtien tehokas, skaalautuva ja mahdollisimman vähän manuaalisen työn varassa. Pipedrive toimii keskuksena, johon kaikki tieto kerääntyy ja josta koko myyntiprosessia johdetaan
Yli 30 vuoden myyntikokemus oli opettanut yhden asian, kertoo Anssi Liukkonen, joka edustaa yritystä haastattelussa:
“Kaiken pitää toimia pomminvarmasti. Myynti ei saa koskaan olla myyjän oman muistin tai fiiliksen varassa.”
Siksi ON4 Salesille rakennettiin kokonaisuus, jossa järjestelmät tekevät työn mahdollisimman pitkälle automaattisesti.
Pipedrive CRM toimii kaiken keskiössä. Tekoälypohjainen muistiinpanoratkaisu Garba.ai kirjaa tapaamisten ja puheluiden muistiinpanot sekä luo tarvittavat tehtävät suoraan Pipedriveen. Manuaalinen kirjaaminen vähenee merkittävästi ja myyjille vapautuu aikaa siihen, mikä tuo eniten arvoa, eli asiakkaiden kohtaamiseen ja kauppojen tekemiseen.
CloudTalk on integroitu Pipedriveen, jolloin soittolistat haetaan suoraan CRM:stä ja puheluiden tulokset päivittyvät osaksi myyntiprosessia. Onnistuneesta puhelusta voidaan esimerkiksi automatisoida voitetun kaupan päivitys ilman ylimääräistä käsityötä. Pipedriven avoimen integraatioekosysteemin ansiosta CRM voidaan yhdistää satoihin eri työkaluihin, jolloin koko myyntiprosessi pysyy yhdessä järjestelmässä
Kasvuhakuisena yrityksenä ON4 Sales kehittää toimintatapojaan jatkuvasti.
“Etsimme jatkuvasti uusia tapoja kasvaa ja automatisoida tekemistä. Kun järjestelmät hoitavat rutiinit, ihmiset voivat keskittyä siihen, missä he ovat parhaimmillaan.”
Kenelle SaaShop sopii?
ON4 Salesin mukaan SaaShop sopii erityisesti yrityksille, jotka pohtivat esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:
- Teemmekö varmasti oikeita asioita?
- Voisiko arkea automatisoida enemmän?
- Käytämmekö meille parhaiten sopivia työkaluja?
- Meneekö liikaa aikaa manuaaliseen työhön?
Kun tavoitteena on rakentaa myyntiä pitkäjänteisesti, oikeilla järjestelmillä ja toimivilla prosesseilla on suuri merkitys jo ensimmäisestä päivästä lähtien.