Kaksi ohjelmistoa, yksi lasku. Yrittäjä Tarmo Herlevi Kotimaailma Helsingistä teki yhdessä Ohjelmistoja.fi:n kanssa kartoituksen yrityksensä ohjelmistotarpeista. Piilevät tarpeet nousivat pinnalle ja ratkaisuiksi valikoituivat CRM-järjestelmä Pipedrive, sekä tehokkaaseen ja turvalliseen tiedostojen jakamiseen Dropbox Business. Herlevi painottaa CRM-järjestelmän arvon olevan pienellekin yritykselle suuri.
Kotimaailma tarjoaa kalustettuja asuntoja niin yrityksille kuin yksityisillekin vuokraajille. Tavoitteena on helpottaa niiden elämää, jotka tarvitsevat väliaikaisen asumispaikan Helsingissä.
Asiakaskunta on laaja ja monipuolinen. Suurin osa koostuu työmatkalaisista, mutta joukkoon mahtuu myös vesivahinkoa pakenevia asiakkaita sekä turisteja. Heitä kaikkia yhdistää yksi asia: halu asua vieraassa paikassa kuin omassa kodissa. Kotimaailma tarjoaa mahdollisuuden tähän.
Mukavuudesta ja kodikkuudesta ei tarvitse tinkiä väliaikaisessakaan asumisessa.
[Lue myös, kuinka loistavasti Pipedrive sopii Happy Orange Oy:n kirjavan asiakaskunnan hallintaan.]
Tehokas CRM-järjestelmä hyödyttää kaikenkokoisia yrityksiä
Kotimaailma Helsinki / Home@Work Oy on perustettu maaliskuussa aiemmin tänä vuonna, eikä yritys ollut vielä ehtinyt ottaa käyttöön CRM-järjestelmää. Aihe on kuitenkin tuttu Herleville: hän on käyttänyt erilaisia CRM-järjestelmiä aiemmissa töissään – jopa Pipedrivea.
CRM-järjestelmän hankkiminen ei ollut noussut oleelliseksi ennen kuin Herlevi keskusteli asiasta Ohjelmistoja.fi:n Kaj Seesteen kanssa BNI:n (Business Network International) tapahtumassa. Keskustelun tuloksena piilevä tarve CRM-järjestelmälle oli selvä, ja sovittiin tarkemmasta ohjelmistojen tarvekartoituksesta Ohjelmistoja.fi:n kanssa. Lopulta Pipedrive osoittautui selkeästi parhaimmaksi ratkaisuksi Kotimaailmalle.
CRM-järjestelmät eivät kuuluu vain isoille yrityksille, vaan jo parin hengen firma tarvitsee tehokaan asiakkuudenhallintajärjestelmän yritysmyynnin kehittämisessä. Yhdenkin liidin putoaminen pois on liikaa ja hyvä CRM – kuten Pipedrive – varmistaa, ettei näin käy vahingossakaan. Kotimaailmalle tulee lukuisa kyselyjä joka päiviä, joten kattava ja vaivattomasti hallittava prospektitietokanta on arvokas työkalu yrityksen toiminnalle.
– Pipedriven käyttö on vielä alkutekijöissään, mutta erityisesti Big Datan merkityksen korostuessa prospektoinnissa CRM:n hyödyntämisen laitetaan entistä enemmän paukkuja, Herlevi kertoo.
– Jos haluaa yhdistää oman datan – eli omat prospektit – Big Dataan, Pipedrive on loistava ratkaisu. Se vertailee ja jalostaa dataa tehokkaasti.
Pipedrivessa esimerkiksi asiakkaiden kanssa käydyt sähköpostikeskustelut tallentuvat automaattisesti asiakaskorteille, ja kalenterin synkronointi on helppoa.
[Kiinnostuitko Pipedrivesta? Klikkaa tästä ja ota yhteyttä Pipedrive-asiantuntijoihimme ja sovi esittely!]
Dropbox Business vielä samaan laskuun, kiitos!
Yhteistyö Ohjelmistoja.fi:n kanssa ei jäänyt tähän – Pipedriven lisäksi Kotimaailma Helsinki tarvitsi käyttöönsä Dropbox Businessin. Koska Pipedrive oli tilattu Ohjelmistoja.fi:n kautta, Herlevi päätti hyödyntää samaa kanavaa Dropboxin käyttöönotossa. Näin kummatkin ohjelmistot saatiin yhdestä paikasta yhdellä laskulla, mikä helpottaa jo muutenkin kiireisen yrittäjän elämää.
– Molempien ohjelmien saaminen näin helposti yhteen laskuun jo luotettavaksi havaitulta tarjoajalta on itselleni erittäin tärkeää, Herlevi korostaa.
Dropbox Business on korvaamaton yrityksessä, jossa keskeinen osa toimintaa on dokumenttien, kuvien, videoiden ja oikeastaan kaiken mahdollisen jakaminen päivittäin usean ihmisen kesken.
Käyttöönotossa oli kesän aikana pieniä käynnistymisvaikeuksia, mutta Ohjelmistoja.fi:n tekninen tuki auttoi niiden kanssa ja kaikki saatiin toimimaan toivotulla tavalla.
– Olen niin tyytyväinen Dropboxiin, etten oikeastaan edes hahmota enää sen hintaa, Herlevi naurahtaa.
– Dropbox on vaan niin tärkeä meille!
Vinkkinä kaikille pienyrittäjille Herlevi suosittelee seuraamaan hänen esimerkkiään ja ostamaan ohjelmistoja, joissa on lukuisia integrointimahdollisuuksia yhdeltä ja samalta tarjoajalta.
Käyttöönottotuella sekä integroinneilla voi välttää muuten tähtitieteellisiin summiin nousevan IT-projektin ja saa juuri omiin tarpeisiinsa räätälöidyt ratkaisut tarjoajalta, joka tuntee jo valmiiksi yrityksen ohjelmistot ja mahdolliset ohjelmistotarpeet.
”Molempien ohjelmien saaminen näin helposti yhteen laskuun jo luotettavaksi havailtulta tarjoajalta on itselleni erittäin tärkeää.”
