Tiimi tutuksi: Account Executive Yannis Doukas – monipuolinen B2B-maailma vei mukanaan

Tässä Tiimi tutuksi -sarjassa esittelemme SaaShopin tiimin jäseniä.

B2B-maailmasta ammatillisen kotinsa löytänyt Yannis Doukas aloitti SaaShopilla syyskuussa 2021 yritysmyynnin vastaavana. Myyntityöhön intohimoisesti suhtautuva Doukas viihtyy hyvin työssään, jossa hän pääsee rakentamaan tehokkaita ratkaisuja liiketoiminnan tukemiseen yhdessä asiakkaiden kanssa, sekä näkee aitiopaikalta ohjelmistoalan uusimmat kehitysaskeleet.

Yritysmyynnissä Doukas tuntee koko SaaShopin huolella valitun ja laadukkaan tuotevalikoiman. Erityisesti CRM-järjestelmä Pipedrive on vahvassa roolissa työnkuvassa. Rautaisena asiantuntijana Doukas tietää mistä puhuu perustellessaan, miksi juuri Pipedrive on ensiluokkainen valinta raskaiden CRM-järjestelmien sijaan – tästä voit lukea lisää jutun lopusta löytyvästä vinkistä.

Mutta tutustutaan ensin Doukasiin.

Ei ole B2B:n voittanutta – haaveet pelastajan urasta vaihtuivat myyntityöhön

Työelämä on ollut Doukasille tuttua jo nuoresta pitäen: hän aloitti 15-vuotiaana ammattikoulun ja on siitä lähtien kerryttänyt kokemusta erilaisten töiden parissa.

Töistä löytyi myös uralle uusi suunta. Doukasin nuoruuden haave oli ammatti palomiehenä, eli pelastajana näin nykyaikaisemmilla termeillä. Tämä tavoite mielessä hän opiskeli terveydenhuoltoalaa. Opiskelun ohessa Doukas työskenteli kokoushotellissa.

– Olin ehkä vähän sellainen ”yleismies jantunen”, Doukas naurahtaa.

– Pienessä tiimissä pääsin mukaan kaikkeen, joten myyntimaailma tuli nopeasti tutuksi. Myynti ja markkinointi tarjosivat mielenkiintoista vaihtelua päiviin.

Myyntimaailma veikin mennessään ja urasuunnitelmat muuttuivat nopeasti, kun Doukas pääsi mukaan myynnin käytännön työhön.

Autoista kiinnostunut Doukas löysi luontevan työpaikan automyyjänä. Automyynnissä päivittäiseen työhön sisältyi sekä B2B- että B2C-myyntiä. Vaikka autot ovatkin sydämenasia, työn rutiinipainotteisuus ja rajalliset etenemismahdollisuudet saivat Doukasin pohtimaan uusia tuulia tulevaisuudelleen – B2B-maailma houkutteli.

Asiakas tulee aina ensin – yhdessä löydetään parhaat ratkaisut ja madalletaan hankintaprosessia

Doukas ehti vahvistamaan B2B-osaamistaan sovellusyrityksessä ennen aloittamistaan Saashopin yritysmyynnissä. SaaS-ratkaisut sekä pilvipalvelujen huima kehitys kiehtovat Doukasia, joten työ SaaShopilla on loistava mahdollisuus päästä kiinni mielenkiintoiseen ja monipuoliseen B2B-työhön.

“SaaShop on Suomessa uniikki ratkaisu keskitettyjen yritysohjelmistojen tarjoajana – on hienoa olla osa tätä tiimiä.”

Doukasin työpäivät täyttyvät tällä hetkellä etätapaamisista, CRM-järjestelmä Pipedriven etädemoista sekä myyntiprosessien eteenpäin viemisestä. Työn keskiössä ovat yritysasiakkaat, joille rakennetaan kokonaisvaltaisia CRM-käyttöönottoprojekteja. Tähän kuuluu myös henkilöstön koulutus ja tuen tarjoaminen sekä ennen käyttöönottoa että sen jälkeen.

“Kaikki yritykset ovat erilaisia, joten Pipedrive CRM-paketit kootaan asiakaslähtöisesti yhdessä asiakkaan kanssa vastaamaan juuri heidän tarpeitaan sekä tuomaan aitoa hyötyä liiketoiminnalle. Tärkeää on myös, että kaikki yrityksessä oppivat käyttämään uutta CRM-järjestelmää. Pipedrive on erittäin käyttäjäystävällinen ohjelmisto, joten se on helppo omaksua ja me autamme siinä” Doukas täsmentää.

“Tarkoitus on madaltaa kynnystä koko hankintaprosessissa: asiakkaat voivat kokeilla valikoiman eri tuotteita ja saavat tukea sekä konsultaatiota parhaiden ratkaisujen löytämiseen ja hyödyntämiseen.”

Myynnin asiantuntijatyön yrittäjähenkisyys motivoi – arkea puolestaan tasapainottavat perhe ja luonto

Työ SaaShopilla ei ole vain vastannut Doukasin odotuksia – se on ehdottomasti ylittänyt ne.

“Täällä pääsee näkemään omin silmin, miten yritykset käyttävät ohjelmistoja, miten ohjelmistoala kehittyy, ja mitkä ovat nykyiset ja tulevat trendit. Myös työyhteisö on toimiva, kun porukalla on selkeä yhteinen visio siitä, minne olemme menossa. Määrätietoisuus ja keskinäinen luottamus näkyy tuloksissa – tiedämme, että suunta on oikea.”

Päätös rakentaa uraa B2B-maailmassa on siis selkeästi osoittautunut oikeaksi valinnaksi.

Parasta nykyisessä työssä on Doukasin mielestä sen yrittäjähenkisyys: ohjeista ja toimintamalleista huolimatta loppupeleissä myyjä on yksin vastuussa suorituksistaan ja niiden laadusta, mikä kannustaa eteenpäin. Myös asiakkailta saadut kiitokset lämmittävät aina mieltä.

Entä mikä on ollut haastavinta?

– SaaShopin markkinapaikalla on laaja valikoima tarkkaan valittuja ohjelmistoja, ja asiantuntijana minun on tunnettava ne kaikki ja pysyttävä mukana niiden kehityksessä. Kuulostaa ehkä työläältä, mutta se on myös mielenkiintoista ja antaa mahdollisuuden oppia jatkuvasti jotain uutta, Doukas vastaa.

Elämä ei kuitenkaan ole pelkkää työtä – eikä saakaan olla.

Kiinnostus autoihin ei ole kadonnut mihinkään, vaan Doukas on edelleen innokas autourheilun seuraaja. Vapaa-aika kuluu pitkälti perheen parissa – erityisesti ulkoilu ja mökkeily lasten sekä koirien kanssa tuo mukavaa tasapainoa toisinaan hyvinkin hektisen työn rinnalle.

– Luonnossa oleminen luo rauhaa arkeen, Doukas toteaa lopuksi.

Doukasin Pipedrive-asiantuntijavinkki: jokainen yritys hyötyy CRM-järjestelmästä – ja Pipedrive on erinomainen valinta.

Ovatko tiedot missä sattuu? Osa kalenterissa, osa muistilapuilla, osa jossain ihan muualla? Pipedrive CRM-järjestelmän avulla kaikki tiedot pysyvät paitsi järjestyksessä yhdessä paikassa GDPR:n mukaisesti, ne ovat myös kaikkien yrityksen työntekijöiden saatavilla. Näin kaikki pysyvät samalla sivulla siitä, mitä yrityksessä tapahtuu ja pystyvät toimimaan tehokkaasti.

Pipedrive on helppokäyttöinen ja siinä on matala oppimiskynnys. Se sopii siis hyvin myös heille, jotka eivät ole aiemmin käyttäneet CRM-järjestelmää. Pipedriven avulla yrityksessä luodaan systemaattinen tapa tehdä asioita ja minimoidaan manuaalinen työ. Tämä parantaa ajanhallintaa ja asiakaskokemusta, ja luo vankan pohjan tehokkaalle liiketoiminnalle.