Kasvavissa yrityksissä myyntiputki laajenee nopeasti. Samalla kasvaa tarve tunnistaa, mitkä kaupat vaativat huomiota juuri nyt ja missä myyjien aika tuottaa suurimman arvon.
Monessa yrityksessä myyjien työpäivä kuluu kuitenkin tietojen etsimiseen, CRM päivittämiseen ja seuraavien toimenpiteiden suunnitteluun. Ilman selkeää priorisointia tärkeät mahdollisuudet voivat jäädä huomaamatta.
Pipedrive Pulssi on kehitetty ratkaisemaan tätä haastetta. Se auttaa priorisoimaan kauppoja, täydentämään asiakasdataa, automatisoimaan yhteydenottoja ja tunnistamaan seuraavat tärkeät toimenpiteet yhdestä näkymästä.
Pulssi koostuu tietojen monipuolistamisesta, Pisteytyksestä, Sarjoista- ja Syötteestä. Yhdessä ne auttavat myyntitiimejä keskittymään oikeisiin kauppoihin oikeaan aikaan ja tekemään myyntityöstä järjestelmällisempää.
Tietojen monipuolistaminen täydentää puuttuvat asiakastiedot
Hyvät päätökset perustuvat laadukkaaseen dataan. Jos asiakastiedoista puuttuu yrityksen toimiala, koko, liikevaihto tai yhteystiedot, myyjän on käytettävä aikaa tiedon etsimiseen ennen kuin kauppaa voidaan arvioida kunnolla.
Pulssin Tietojen monipuolistaminen täydentää CRM:ssä olevia tietoja automaattisesti. Yrityksen perustietoja voidaan lisätä olemassa oleviin tietueisiin ilman manuaalista tiedonhakua. Olemassa olevia tietoja ei kuitenkaan korvata, vaan täydennetään ainoastaan puuttuvia kenttiä.
Kun asiakasdata on kattavampaa, myyjien on helpompi arvioida mahdollisuuksien laatua, tunnistaa ihanneasiakkaita ja kohdentaa viestintää tehokkaammin. Samalla säästyy aikaa, joka voidaan käyttää varsinaiseen myyntityöhön.
organisaation tietojen monipuolistaminen kuuluu Pipedriven Pulssiin automaattisesti Premiumista ylöspäin. Mikäli haluat kokeilla myös henkilöiden tietoejn monipuolistamista, sen saa aktivoitua joko nostamalla lisenssin Ultimateen tai ostamalla lisää monipuolistamiseen tarvittavia krediittejä.
Pisteet auttaa priorisoimaan tärkeimmät kaupat
Kaikki kaupat eivät etene samalla todennäköisyydellä. Monessa yrityksessä myyntiputki sisältää suuren määrän mahdollisuuksia, mutta vain osa niistä johtaa lopulta kauppaan.
Pulssin Pisteet mahdollistaa omien pisteytyssääntöjen rakentamisen liiketoiminnan tavoitteiden perusteella. Kauppoja voidaan pisteyttää esimerkiksi toimialan, yrityskoon, myyntiputken vaiheen tai muiden tärkeiden kriteerien mukaan. Näin järjestelmä auttaa nostamaan esiin ne mahdollisuudet, joilla on suurin potentiaali.
Kun priorisointi perustuu yhteisiin sääntöihin eikä yksittäisten myyjien arvioihin, myyntitiimin toiminta muuttuu johdonmukaisemmaksi. Myyntijohdolle tämä tarjoaa paremman näkyvyyden siihen, kohdistuvatko resurssit oikeisiin kauppoihin.
Sarjat tekee seurannasta systemaattista
Moni kauppa menetetään yksinkertaisesti siksi, että yhteydenotot jäävät tekemättä oikeaan aikaan. Kiireisessä arjessa follow-upit unohtuvat helposti, vaikka juuri ne ratkaisevat usein kaupan etenemisen.
Pulsen Sarja-toiminto auttaa rakentamaan vaiheittaisia yhteydenottopolkuja, joissa sähköpostit, tehtävät ja muistutukset etenevät suunnitellusti. Myyjä näkee helposti, missä vaiheessa kauppa etenee ja mitä seuraavaksi pitäisi tehdä.
Tämä tuo myyntityöhön yhdenmukaisuutta ja vähentää riskiä, että potentiaaliset mahdollisuudet jäävät ilman jatkotoimenpiteitä. Samalla asiakkaat saavat tasalaatuisemman kokemuksen koko myyntiprosessin ajan.
Syöte kokoaa tärkeimmät toimenpiteet yhteen näkymään
Useimmissa CRM-järjestelmissä tieto on hajallaan eri näkymissä. Myyjien on siirryttävä jatkuvasti kauppojen, aktiviteettien, sähköpostien ja tehtävien välillä löytääkseen seuraavat tärkeät toimenpiteet.
Pulssin Syöte toimii myyjän päivittäisenä työpöytänä. Se kokoaa yhteen tärkeimmät follow-upit, sähköpostivastaukset, tulevat tehtävät, huomiota vaativat kaupat sekä uudet mahdollisuudet. Näin myyjä näkee yhdellä silmäyksellä, mihin kannattaa keskittyä seuraavaksi.
Kun tärkeimmät tehtävät löytyvät yhdestä näkymästä, reagointi nopeutuu ja myyntiputken hallinta helpottuu. Samalla riski unohtuneista kaupoista tai viivästyneistä yhteydenotoista pienenee merkittävästi.
Yhteenveto: Pipedrive Pulssi ja tärkeimmät ominaisuudet
Pipedrive Pulssi yhdistää useita myynnin tehokkuutta tukevia toimintoja yhteen kokonaisuuteen:
- Tietojen monipuolistaminen täydentää puuttuvia asiakas- ja yritystietoja automaattisesti.
- Pisteet auttaa priorisoimaan tärkeimmät kaupat liiketoiminnan omien kriteerien perusteella.
- Sarjat luo järjestelmälliset yhteydenottopolut ja vähentää unohtuneita follow-upeja.
- Syöte kokoaa tärkeimmät tehtävät, aktiviteetit ja mahdollisuudet yhteen näkymään.
- Kauppojen priorisointi auttaa kohdistamaan myyjien ajan korkean potentiaalin mahdollisuuksiin.
- Myynnin automaatio vähentää manuaalista työtä ja tehostaa prosesseja.
- Parempi näkyvyys myyntiputkeen tukee päätöksentekoa ja myynnin johtamista.
Pulssi ei ole vain uusi näkymä CRM:ssä. Se on työkalu, jonka tarkoituksena on auttaa myyntitiimejä keskittymään oikeisiin kauppoihin oikeaan aikaan ja tekemään enemmän kauppaa vähemmällä hallinnollisella työllä.
