Haluamme tiedottaa sinulle tärkeästä muutoksesta asiakaspalvelussamme.

23.1.2024 alkaen kaikki yhteydenotot tulee jatkossa tehdä asiakaspalvelumme kautta. Näin haluamme tarjota asiakkaillemme entistä parempaa ja tehokkaampaa palvelua.

Tämä auttaa kasvanutta tiimiämme käsittelemään ja ohjaamaan yhteydenotot oikealle henkilölle tehokkaammin. Myös vastuumyyjät ovat tavoitettavissa jatkossa asiakaspalvelun kautta.

Haluamme korostaa, että kaikki yhteydenotot ovat erittäin tervetulleita, ja kerromme avoimesti, mikäli ratkaisu on maksullista palvelua.

Jos kohtaat ongelmatilanteen, pyydämme sinua liittämään yhteydenottoosi kuvankaappauksia (jos mahdollista) ongelmatilanteesta. Tämä nopeuttaa toimintaamme merkittävästi.

Asiakaspalvelumme on käytettävissä sähköpostitse ja puhelimitse, ja meidän tiimimme on valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@saashop.fi tai soittamalla numeroon 010 841 5665. Olemme täällä varmistaaksemme, että saat tarvitsemasi avun ja tiedon.

Kiitos yhteistyöstäsi.

Ystävällisin terveisin,
SaaShop Asiakaspalvelutiimi

——

We would like to inform you of an important change in our customer service, effective from January 23, 2024. Going forward, all inquiries should be directed through our customer service. This change is part of our ongoing efforts to provide better and more efficient service.

This will assist our larger team in handling and directing inquiries to the right person more effectively. Your dedicated sales representative can also be reached through the same email address.

We want to emphasize that all inquiries are highly welcome, and we will openly communicate if the solution you need involves a paid service.

If you encounter any issues, we kindly ask you to include screenshots (if possible) of the problem in your inquiry. This significantly expedites our response time.

Our customer service is available via email at asiakaspalvelu@saashop.fi and by phone at +358 10 841 5665. Our team is ready to assist you with any questions you may have.

Thank you for your cooperation.

Best regards,
SaaShop Customer Service Team